Les Bonnes Pratiques de l’IOBSP 7h

Encore et toujours les pratiques professionnelles et commerciales. C’est un sujet que l’IOBSP et son personnel doivent connaître sur le bout des doigts. Clé du succès, de la conformité et du respect des droits de la clientèle, cette formation passe en revue tout ce que vous devez savoir, faire, et ne pas faire (ou ne plus faire).

Sont abordés dans ce cours : les documents précontractuels, le conseil indépendant et la publicité.

Vous devez suivre 7h de formation annuelle, pourquoi ne pas choisir ce thème, et vous serez ensuite en parfaite conformité et plus à l’aise dans votre travail.

Prérequis : l’apprenant doit-être titulaire de la capacité initiale en intermédiation de crédit ou équivalent IOBSP de niveau 1 ou de niveau 2.

Objectifs : Développer des compétences de conseil indépendant et impartial. Appliquer les principes d’une publicité éthique et conforme. Assurer le respect des droits et de la satisfaction du client. Prioriser la satisfaction du client et la construction de relations durables.

Durée : La durée minimum légale est de 7 heures. Néanmoins, et sans surcoût, l’apprenant peut rester plus longtemps en formation si le besoin s’en fait sentir et dans un délai de 4 mois.

Modalités et délais d’accès : la plateforme d’enseignement à distance est disponible 24h/24. L’apprenant aura accès à son cours dès validation de son paiement ou de sa prise en charge par un organisme.

Tarifs :

Le tarif de la formation est de 99€. Notre organisme dispose de la certification qualiopi ce qui nous permet d’obtenir des prises en charge de ces frais auprès des différents FAF et OPCO.

Contacts : notre équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00 au 0972 50 05 29.  S’il s’agit d’une question administrative : secretariat@iepb.eu S’il s’agit d’une question de cours : prof@iepb.eu

Méthodes mobilisées : Ce cours est dispensé sous forme de webinaire en direct à raison d’une heure par mois jusqu’au mois de novembre.

Modalités d’évaluation : Il est proposé des quizz de positionnement à l’apprenant qui revêtent un caractère obligatoire à chaque fin de webinaire.

Accessibilité aux personnes handicapées : notre plateforme en ligne ne nécessite pas de déplacement physique, elle est donc adaptée aux personnes présentant un handicap de motricité. En revanche, elle n’est pas adaptée aux personnes non-voyantes ou dont les capacités physiques ne permettent pas l’utilisation d’un ordinateur.