La formation IOBSP annuelle 7h 2019 – Les Bonnes Pratiques

4ÉTUDIANTS INSCRITS

Encore et toujours les pratiques professionnelles et commerciales. C’est un sujet que l’IOBSP et son personnel doit connaître sur le bout des doigts. Clé du succès, de la conformité et du respect des droits de la clientèle, cette formation passe en revue tout ce que vous devez savoir, faire, et ne pas faire (ou ne plus faire).

Sont abordés dans ce cours : les documents pré-contractuels, le conseil indépendant et la publicité.

Vous devez suivre 7h de formation annuelle, pourquoi ne pas choisir ce thème, et vous serez ensuite en parfaite conformité et plus à l’aise dans votre travail.

programme de cours

A lire avant de commencer
AVANT PROPOS Les détails 00:00:00
La fiche de dialogue et les bonnes pratiques
La Fiche de dialogue & les Bonnes pratiques (Manuel) Les détails 00:00:00
La Fiche de dialogue & les Bonnes pratiques (Audio) Les détails 00:15:00
La Fiche de dialogue & les Bonnes pratiques (Vidéo) Les détails 00:11:00
La FISE
La FISE 2018 (Manuel) Les détails 00:00:00
La FISE (Audio) Les détails 00:00:00
La FISE (Vidéo) Les détails 00:03:00
Test de connaissance : les bonnes pratiques
Quiz Documents précontractuels et bonnes pratiques 7h 2019 00:05:00
Les obligations de l'IOBSP envers son client
Les obligations de l’IOBSP envers son client (Manuel) Les détails 00:00:00
Les obligations de l’IOBSP envers son client (Audio) Les détails 00:19:00
Les obligations de l’IOBSP envers son client (Vidéo) Les détails 00:06:00
Test de connaissances : les obligations de l'IOBSP
Obligations de l’IOBSP envers son client 7h 2019 00:05:00
La publicité
La publicité (Manuel) Les détails 00:00:00
La publicité (Audio) Les détails 00:08:00
La publicité (Vidéo) Les détails 00:05:00
Test de connaissances : la publicité
Publicité et sanctions 7h 2019 00:05:00
Fin de la formation 7h Les détails 00:00:00

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