Les Bonnes Pratiques de l’IOBSP

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Encore et toujours les pratiques professionnelles et commerciales. C’est un sujet que l’IOBSP et son personnel doivent connaître sur le bout des doigts. Clé du succès, de la conformité et du respect des droits de la clientèle, cette formation passe en revue tout ce que vous devez savoir, faire, et ne pas faire (ou ne plus faire).

Sont abordés dans ce cours : les documents précontractuels, le conseil indépendant et la publicité.

Vous devez suivre 7h de formation annuelle, pourquoi ne pas choisir ce thème, et vous serez ensuite en parfaite conformité et plus à l’aise dans votre travail.

Catégorie :

Description

Prérequis : l’apprenant doit-être titulaire de la capacité initiale en intermédiation de crédit ou équivalent IOBSP de niveau 1 ou de niveau 2.

Objectifs : l’apprenant doit appréhender et s’approprier la réglementation en vigueur en matière de distribution de crédit. Il doit être à même de rétribuer une information claire en respectant les droits du consommateur. L’apprenant doit savoir mettre en place les documents précontractuels dans sa relation avec le client, recueillir son consentement et agir dans le meilleur intérêt de ce dernier.

Durée : La durée minimum légale est de 7 heures. Néanmoins, et sans surcoût, l’apprenant peut rester plus longtemps en formation si le besoin s’en fait sentir et dans un délai de 4 mois.

Modalités et délais d’accès : la plateforme d’enseignement à distance est disponible 24h/24. L’apprenant aura accès à son cours dès validation de son paiement ou de sa prise en charge par un organisme.

Contacts : notre équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00 au 0972 50 05 29.  S’il s’agit d’une question administrative : secretariat@iepb.eu S’il s’agit d’une question de cours : prof@iepb.eu

Méthodes mobilisées : Ce cours est dispensé sous forme de webinaire en direct à raison d’une heure par mois jusqu’au mois de novembre.

Modalités d’évaluation : Il est proposé des quizz de positionnement à l’apprenant qui revêtent un caractère obligatoire à chaque fin de webinaire.

Accessibilité aux personnes handicapées : notre plateforme en ligne ne nécessite pas de déplacement physique, elle est donc adaptée aux personnes présentant un handicap de motricité. En revanche, elle n’est pas adaptée aux personnes non-voyantes ou dont les capacités physiques ne permettent pas l’utilisation d’un ordinateur.

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