La relation de l’intermédiaire d’assurance avec le client

159,00

Cette formation La relation de l’intermédiaire d’assurance avec le client est composée des modules suivants :

– les bonnes pratiques en distribution d’assurance

– la survenance et la gestion de garanti et la protection du consommateur

– les modes de règlement des litiges

– la déontologie

Catégorie :

Description

Prérequis : 

L’apprenant doit-être titulaire de la capacité initiale en intermédiation d’assurances ou équivalent IAS de niveau 1 ou de niveau 2. Il doit également avoir accès à un ordinateur et à une connexion internet stable et maîtriser l’outil informatique.

Objectifs : 

Comprendre les besoins et les attentes des clients en matière d’assurance.

Proposer des solutions d’assurance adaptées aux besoins des clients.

Communiquer efficacement avec les clients, oralement et par écrit.

Gérer les réclamations et les sinistres de manière efficiente et satisfaisante pour les clients.

Durée : 

Cette formation est d’une durée de 15h. Néanmoins, et sans surcoût, l’apprenant peut rester plus longtemps en formation si le besoin s’en fait sentir.

Modalités et délais d’accès :

La plateforme d’enseignement à distance est disponible 24h/24. L’apprenant aura accès à son cours dès validation de son paiement ou de sa prise en charge par un organisme. Sans surcoût, l’apprenant peut rester plus longtemps en formation si le besoin s’en fait sentir et dans un délai de 4 mois.

Tarifs :

Le tarif de la formation est de 159€. Notre organisme dispose de la certification qualiopi ce qui nous permet de demander, pour nos clients, la prise en charge de ces frais auprès des différents FAF et OPCO.

Contacts : 

Notre équipe est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 17h00 au 09 72 50 05 29 ou sur whatsapp au 07 44 75 50 08

S’il s’agit d’une question administrative : secretariat@iepb.eu 

S’il s’agit d’une question de cours : prof@iepb.eu

Méthodes mobilisées et modalités d’évaluation :

Formation asynchrone : les cours sont proposés sous 3 formats : Fascicule, audio et vidéo. Un test de réussite est proposé à la fin de chaque unité. L’attestation de formation est subordonnée à la réussite de ce test dont la note de passage est fixée par décret à 70% de bonnes réponses.

Accessibilité aux personnes handicapées : 

Notre plateforme en ligne ne nécessite pas de déplacement physique, elle est donc adaptée aux personnes présentant un handicap de motricité. En revanche, elle n’est pas adaptée aux personnes non-voyantes ou dont les capacités physiques ne permettent pas l’utilisation d’un ordinateur.

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